Данный тип деклайнов говорит нам о наличии технических проблем при обработке транзакции. Очень часто в деклайне просто указывается “Error”, “Failed”, “Rejected”, “No route set” или что-то выглядящее техническим (например, ENDPOINT_ID_NOT_SPECIFIED).
Что делать:
Если пользователь один раз попытался совершить транзакцию и мы видим у него такой деклайн - стоит попросить еще раз совершить попытку депозита или поменять карту метод. Дополнительно стоит поставить тикет на СС с указанием проблемных транзакций.
Примеры:
Status code REPROCESSING_PROVIDER cannot trigger transition from state CANCELLED
ENDPOINT_ID_NOT_SPECIFIED
rejected, DECLINED: DO_NOT_PROCEED
Ineligible transaction or Invalid transaction code
Internal error
rejected, error
process_failed
No route set
gateway response error: expired
Invalid merchant or service provider
No transaction registered on processor's side
Internal Server Error
System error, call to support
Missing account in config
Could not parse MPI provider response!
Invalid response from PSP
Datawire error in service discovery
502 Bad Gateway
System+error+call+to+support
Bad request
Duplicate transaction!
'transaction_id' has already been used!
Transaction by the given criteria cannot be found!
Invalid Terminal