Данный тип деклайнов говорит нам о том, что транзакция не может быть обработана из-за технических/региональных особенностей (так как у нас не все регионы доступны). Дополнительно стоит проверить, присутствует ли у пользователя с-тег партнера, так как на момент транзакции его могло не присвоить. Как правило, в тексте такой ошибки есть ключевые слова о ограничениях в регионе/валютах/недоступности платежных провайдеров. 

Что делать:

  1. Посоветовать воспользоваться другой картой/методом.

  2. Если деклайн вызывает подозрение, например, если валюта AUD недоступна для Австралии, то стоит завести тикет на СС и уточнить у них причины отклонения.

Примеры:

  • Cannot find any provider to handle CreditcardDeposit

  • 'currency' not supported by contract with acquirer

  • rejected, we could not authenticate your card, please try again

  • Only currencies USD|EUR|NOK are supported

  • Restricted card

  • 3D not enrolled for BIN

  • Card brand not supported

  • Card not suported

  • Users Country is Restricted for Merchant