К сожалению, такой тип деклайнов может возникать по любой причине и из текста не будет понятно что произошло. Они выглядят просто как “Declined” или “Unsuccessful”.
Что делать:
Если пользователь один раз попытался совершить транзакцию и мы видим у него такой деклайн - стоит попросить еще раз совершить попытку депозита;
Если пользователь более одного раза пытался совершить депозит и ему каждый раз выдает такой деклайн - мы можем ему только посоветовать воспользоваться другой картой/методом и поставить тикет на СС с указанием проблемных транзакций.
Примеры:
BASIC_CARD DEPOSIT DECLINED
Ok, We weren't able to process your transaction
VIQ response: General error check with VIQ
declined_error
General Block
Unsuccessful payment
DECLINED
Unsuccessful payment
General decline of the card
Declined - no options given
External decline, call to issuer